Chiamare i problemi di abbandono

L'ultimo dispositivo di punta di Sony, l'Xperia Z2, è un ottimo dispositivo, ma non è privo di alcuni bug. Un bug di cui gli utenti si sono lamentati è l'interruzione delle chiamate. Secondo gli utenti, sentono solo il suono di un segnale acustico mentre rispondono a una chiamata e la chiamata viene interrotta. Inoltre, una volta interrotta la chiamata, lo schermo del dispositivo non si riaccende.

Uno dei motivi di questo problema potrebbe essere il sensore di prossimità. Quando avvicini il dispositivo al viso per ascoltare una chiamata, il sensore di prossimità spegne automaticamente lo schermo. È così, quando il tuo viso tocca lo schermo, non interromperà la chiamata. Se il sensore di prossimità non funziona correttamente, quando ascolti una chiamata, il tuo viso che tocca lo schermo può interrompere la chiamata.

Ecco come è possibile correggere le impostazioni del sensore di prossimità per risolvere il problema della caduta delle chiamate della Sony Xperia Z2.

Modi per risolvere il problema di discesa di chiamata Sony Xperia Z2:

Vai a Impostazioni> Schermo. Da lì, verifica se Tocca per riattivare è abilitato, in tal caso, deselezionalo. Verifica che il problema esista ancora.
Verificare che il sensore di prossimità sia pulito. Se è impolverato o coperto da qualcosa, potrebbe non funzionare correttamente. Puliscilo, quindi controlla se il problema persiste.
Vai a Impostazioni> Informazioni sul telefono> Diagnostica> Scegli dispositivo di prova. Controllare il sensore di prossimità. Se il test mostra che non funziona correttamente, hai un problema hardware e dovrai andare a portarlo in un Sony Center.

Un'altra causa di interruzione delle chiamate potrebbe essere la debolezza dei segnali nella tua zona. Controlla il servizio del tuo operatore.

Hai risolto il problema della caduta delle chiamate nel tuo Sony Xperia Z2?

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